تعتبر خدمة الدعم و العملاء من النقاط الأساسية التي يولي لها الاهتمام لجذب انتباه المستخدمين الذين يتصفحون موقعك. من أجل توفير الدعم المستمر و إتاحة الفرصة لتوضيح الشكوك التي تواجه متابعيك، تم تطوير طريقة جديدة و مبتكرة قادرة على تقديم المساعدة على مدار 24 ساعة في اليوم من دون تدخل منك وتسمى ب "روبوتات الدردشة". هذه الروبوتات مبرمجة للإجابة على أسئلة العملاء حول عملياتك و منتجاتك التجارية. في تدوينة اليوم، سوف نشارك معك خدمة BotMake وهي عبارة عن صفحة ويب تسمح لك بإنشاء روبوتات محادثة ذكية بطريقة مجانية. بغض النظر عن طبيعة عملك، فإنه يستحق دائمًا التواجد على شبكة الإنترنت بالشكل المناسب لتسويق علامتك التجارية كما يجب. في موقعك، يكون من الضروري تواجد قسم خاص لتقديم المساعدة و الإجابة عن أسئلة متابعيك. لحسن الحظ، خدمة BotMake ستكون الخيار الأفضل لتقديم الاهتمام المستمر لزاور موقعك. BotMske هو تطبيق ويب تتمثل وظيفته في تسهيل عملية إنشاء روبوتات الدردشة من خلال خطوات بسيطة للغاية، ستحتاج فقط إلى إدخال الأسئلة و الشكوك المتكررة حول منتجك، و برمجتها للإجابة عنها في كل مرة يحتاج الزبون إلى إجابة حول تسائلاته.
للإستفاذة من خدمة BotMake، لابد من تسجيل حسابك أولا. في هذه الخطوة، ستقوم بإدخال اسم الروبوت و بريدك الإلكتروني و كلمة السر الخاص بك.
في لوحة التحكم ستجد مجموعة من الأقسام، منها ما يخص تخصيص الروبوت الخاص بك، و قسم إدخال جميع الأسئلة التي سيتمكن الروبوت من الإجابة عليها.
بعد الانتهاء من برمجة الروبوت الخاص بك، يمكنك الضغط على قسم " Add To Your Website "، للحصول على كود الروبوت وتضمينه في موقعك.
من خلال هذه النافذة، يمكنك اختبار الروبوت الخاص بك بالأسئلة التي برمجته سابقا للإجابة عنها، عن طريق تبادل المحادثات بالأسئلة التي قد يطرحها الزبون.
add_comment ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق