تعتبر الحالات التي يقوم فيها الأطفال بالدفع في الألعاب أو المنصات الرقمية دون إذن والديهم ودون معرفة حقيقة ما يفعلونه بأموال حقيقية أمرًا مقلقا .
بدأ كل شيء عندما أدركت المرأة أنه بين 14 يونيو و 30 يونيو ، تم إنفاق 19870 دولارًا على بطاقة الخصم الخاصة بها.
في مقابلة مع Dot Esports ، قال إن سنوات من مدخراتها ذهبت في 17 يومًا فقط. من خلال تتبع وجهات هذه المدفوعات ، وجدت أنهم ذهبوا في الغالب إلى مشاهير Twitch Streamers مثل Tfue و Gorb و Ewokttv و Kurt Benkert و Meyers Leonard.
كان الشخص الذي دفع النفقات هو ابنها ، الذي بدأ في إجراء تحويلات من حسابها إلى البطاقة التي تم توفيرها له لشراء الطعام في المدرسة.
لاستعادة الأموال ، حاولتت الاتصال بـ Twitch مباشرة عن طريق ملء نموذج ولكن لم تتلق أي رد. كما ذهب إلى البنك المرتبط بالصفقات ، لكن قيل لها إنه ما لم يوجه اتهامات ضد ابنه ، فلن يتم فعل شيء يذكر.
ثم نشرت بعد ذلك تدوينة على Reddit بعنوان "20 ألف تبرع من قبل قاصر في 17 يومًا" حتى يتمكن شخص مطلع على الأمر من تقديم المشورة لها.
تلقت ردود فعل متباينة. على سبيل المثال ، أخبرها شخصان أنهما عندما كانا أصغر سنًا ، فعلوا شيئًا مماثلاً بأموال والديهم ، ودعوها إلى عدم ارتكاب خطأ تدمير العلاقة الأسرية بالانتقام.
كان أحد أفراد العائلة الذي شاهد منشورك هو الذي أوصى بالاتصال بشركة Xsolla ، وهي شركة خدمات مدفوعة مرتبطة بـ Twitch.
من خلال الدردشة عبر الإنترنت مع الشركة ، حصلت على أرصدة تسوية في كل معاملة تقريبًا ، بشرط إزالة الحساب نهائيًا من المنصة لتجنب المزيد من الرسوم غير المصرح بها.
تقول المرأة إنها استعادت معظم الأموال وأن هناك فرقًا بمئات الدولارات لم تعد تنوي السعي وراءها.
كما تؤكد أن ابنها آسف وأنهم يعملون في هذه اللحظة على تحسين ديناميكيات الأسرة
م_محمود عطيه ابراهيم
add_comment ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق